Die junge Irene nimmt einen Job als Rezeptionistin in einem luxuriösen österreichischen Landhotel an. Eines Tages findet sie heraus, das ihre Vorgängerin auf mysteriöse Weise verschwunden ist. Doch keiner der anderen Hotelangestellten will über das Geschehnis sprechen. Die Atmosphäre in dem von tiefen Wäldern umgebenen Hotel wird Irene immer unheimlicher – vor allem, nachdem sie von einer Legende um eine "Waldfrau" gehört hat, die durch die umliegenden Wälder geistern soll.